Политика обработки персональных данных

Раздел 01Оператор

Индивидуальный предприниматель Капранов Александр Сергеевич, ИНН 504506494468, ОГРНИП 318502200020572. Адрес для направления корреспонденции: Московская область, г. Ступино, переулок Центральный, д. 4, кв./оф. 92.

По любым вопросам о ваших данных пишите на ak@simplesense.ru.

Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, — Капранов Александр Сергеевич, контакт тот же. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер [•].

Раздел 02Кого касается эта политика

Оператор обрабатывает данные:

• пользователей Telegram-бота «Моя Сутра» — физических лиц, достигших 18 лет;
• лиц, оплативших подписку на сервис;
• лиц, добровольно заполнивших опросник обратной связи.

Данные людей, не являющихся пользователями сервиса, Оператор не собирает. Если вы сообщаете боту сведения о других людях, вы делаете это по своему решению и отвечаете за это сами.

Раздел 03Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные, чтобы:

1. предоставлять сервис — рассчитывать вашу индивидуальную астрологическую карту и формировать персональные тексты прогнозов и разборов;
2. доставлять вам сообщения сервиса: ежедневный и недельный прогноз, ответы на ваши вопросы, уведомления о состоянии подписки;
3. принимать оплату, вести учёт подписки и формировать кассовые чеки;
4. исполнять обязанности по бухгалтерскому и налоговому учёту;
5. собирать обратную связь и улучшать сервис;
6. защищать сервис от злоупотреблений и технических нарушений;
7. рассматривать ваши обращения.

В иных целях данные не обрабатываются. Для рекламы третьих лиц они не используются и не передаются.

Раздел 05Правовые основания и отзыв согласия

Обработка ведётся на следующих основаниях:

1. ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — вы даёте его кнопкой при первом запуске бота; факт, дата и время согласия фиксируются Оператором, текст политики доступен вам по ссылке в боте до того, как вы нажмёте кнопку;
2. исполнение договора (публичной оферты), стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), — в части предоставления подписки;
3. исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), — в части формирования кассового чека (54-ФЗ), бухгалтерского и налогового учёта.

Обработка ведётся с учётом Конституции РФ, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона № 54-ФЗ, Федерального закона № 402-ФЗ и Налогового кодекса РФ.

Отзыв согласия. Вы можете отозвать согласие в любой момент — командой /delete в боте или письменным обращением на контакты из раздела 1. После отзыва предоставление сервиса прекращается. Обработка, для которой согласие не требуется (сведения о совершённых платежах, документы учёта), продолжается в пределах установленных законом сроков.

Раздел 06Порядок и условия обработки

Обработка ведётся автоматизированным способом с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

Тексты прогнозов и разборов формируются автоматически с использованием языковых моделей и носят рекомендательный характер. Оператор не принимает в отношении вас решений, порождающих юридические последствия или иным образом затрагивающих ваши права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных (ст. 16 152-ФЗ).

Раздел 07Кому и зачем передаются данные

Кроме перечисленных получателей, данные обрабатываются на оборудовании хостинг-провайдера Fornex Hosting S.L. (Испания; дата-центр во Франкфурте, Германия) — по поручению Оператора и без права самостоятельного использования.

Все сообщения сервиса доставляются через Telegram (Telegram Messenger Inc.), поэтому тексты прогнозов и ваша переписка с ботом хранятся также на стороне Telegram, по его собственным правилам.

Иным лицам данные не передаются и не продаются. Для рекламы третьих лиц они не используются. Оператор направляет вам только сообщения самого сервиса: прогнозы, ответы, уведомления о состоянии подписки, изменения условий и предложения по тарифам сервиса. Прекратить получение таких сообщений можно, заблокировав бота в Telegram или удалив профиль командой /delete.

Раздел 08Трансграничная передача

Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных в:

• КНР — провайдер языковой модели DeepSeek;
• США — провайдер языковой модели Anthropic;
• Германию и Испанию — хостинг-провайдер Fornex Hosting S.L. (дата-центр во Франкфурте, юридическое лицо в Испании);
• страны размещения серверов OpenStreetMap Foundation — при определении координат города рождения.

КНР и США не входят в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Передача в такие государства осуществляется на основании [основание по ст. 12 152-ФЗ].

До начала передачи Оператор направляет в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

Раздел 09Где хранятся данные

Данные хранятся на арендованном Оператором сервере в дата-центре во Франкфурте (Германия); хостинг-провайдер — Fornex Hosting S.L. (Испания). Там же хранятся ответы опросника обратной связи и резервные копии.

Оператор ведёт работу по переносу первичной базы данных на сервер на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. До завершения переноса действует описанное выше фактическое размещение; актуальное состояние всегда отражается в этой политике.

Передача данных между ботом, базой и внешними сервисами идёт по шифрованному каналу. Перечень обработки за пределами России — в разделе 8.

Раздел 10Как удалить свои данные

Откройте бота @moya_sutra_bot и отправьте команду /delete. Бот переспросит и попросит подтвердить кнопкой. Ничего объяснять и ждать ответа Оператора не нужно.

Что удаляется сразу:

Профиль, данные рождения, результаты расчёта, ответы опросника, история прогнозов и разделов разбора, записи о подписке и незачисленных платежах, а также ваши ответы в опроснике обратной связи, если вы проходили его по персональной ссылке из бота.

Что не удаляется и не может быть удалено Оператором:

• сведения о платежах и кассовые чеки на стороне Банка и оператора фискальных данных — они хранятся в силу требований 54-ФЗ и удаляются по правилам этих операторов;
• первичные документы учёта у Оператора — они хранятся не менее 5 лет (ст. 29 402-ФЗ, ст. 23 НК РФ);
• ваша переписка с ботом на стороне Telegram — она удаляется средствами самого мессенджера;
• служебные журналы работы сервиса, содержащие идентификатор пользователя без данных рождения, — они перезаписываются автоматически;
• резервные копии базы — данные удалённого профиля исчезают из них при истечении срока хранения копии (раздел 11).

Если удаление в опроснике обратной связи не прошло с первого раза, Оператор дочищает запись вручную; сообщить об этом можно на контакты из раздела 1. Если вы проходили опросник по общей ссылке, а не по персональной из бота, ваши ответы технически не связаны с профилем и командой /delete не удаляются — такие ответы Оператор удаляет по обращению.

Раздел 11Сроки хранения и уничтожение

• Данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом, и до момента удаления по вашему решению.
• Профиль пользователя, не обращавшегося к сервису, хранится три года с последнего обращения, после чего удаляется.
• Резервные копии базы данных создаются регулярно и хранятся не дольше 14 календарных дней, после чего удаляются. Копии не используются для обработки и служат только восстановлению после сбоя. Данные удалённого профиля могут сохраняться в резервной копии до истечения срока её хранения, после чего удаляются вместе с копией.
• Служебные журналы содержат технические идентификаторы обращений (идентификатор пользователя в Telegram, дата и время) и не содержат текстов сообщений и данных рождения. Журналы перезаписываются автоматически по мере накопления объёма.
• Документы по платежам хранятся не менее 5 лет (ст. 29 402-ФЗ, ст. 23 НК РФ).

Порядок уничтожения. Уничтожение производится автоматически при выполнении команды /delete, а также по вашему обращению — в срок не более 30 дней с даты его получения. Факт уничтожения фиксируется в журнале событий информационной системы; по запросу Оператор направляет вам подтверждение уничтожения. На период проверки обращения обработка данных блокируется.

Раздел 12Ваши права

Как субъект персональных данных вы вправе:

• получать сведения о том, какие ваши данные обрабатываются и как;
• требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора.

Обращение направляйте на контакты из раздела 1. Оно должно содержать сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с Оператором (имя пользователя или идентификатор в Telegram, с которого вы пользуетесь ботом), либо приходить из того же аккаунта Telegram.

Оператор отвечает в срок не более 10 рабочих дней с даты получения обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя. Неточные данные Оператор уточняет в срок не более 7 рабочих дней. Уничтожение при отзыве согласия — в срок не более 30 дней.

Действия Оператора можно обжаловать в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор, rkn.gov.ru) или в суд.

Раздел 13Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и ст. 19 152-ФЗ:

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• приняты настоящая Политика и локальные акты;
• проведена оценка вреда, который может быть причинён субъектам, и определены актуальные угрозы безопасности;
• ведётся внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.

Технические меры: доступ к базе есть только у Оператора — сотрудников и подрядчиков с доступом к вашим данным нет; внешние сервисы получают только то, что перечислено в разделе 7. Сервер закрыт от прямых обращений извне: наружу открыт единственный веб-вход, работающий по защищённому протоколу HTTPS. Административный доступ к серверу — только по криптографическому ключу, вход по паролю отключён. Пароли и ключи доступа хранятся отдельно от программы и не попадают в исходный код. Ведётся резервное копирование.

На оборудовании хостинг-провайдера данные обрабатываются по поручению Оператора; объём и условия обработки определены договором.

При инциденте, повлекшем неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов.

Раздел 14Файлы cookie и веб-аналитика

На страницах сервиса используются технические файлы cookie, необходимые для их работы, и фиксируется IP-адрес обращения. Используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия) — ему передаются обезличенные сведения о посещении страниц. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций страниц при этом может стать недоступной.

Раздел 15Оговорки сервиса

Прогнозы и разборы — это повод подумать о себе и развлечение, а не медицинская, психологическая или финансовая услуга. Оператор не ставит диагнозов и не даёт рекомендаций по лечению, приёму лекарств и вложению денег. Решения вы принимаете сами.

Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные (ст. 11 152-ФЗ), сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни. Опросник — шкала субъективной самооценки, используемая только для настройки тона текстов: диагностика не проводится, медицинские и психологические заключения не формируются, ваши баллы по шкалам никому не передаются. В сервисы генерации текста уходят только обезличенные указания по тону, полученные из опросника, — названия проявленных паттернов без баллов (раздел 7).

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Подтверждение возраста вы даёте при первом запуске бота вместе с согласием на обработку данных. Оператор не проверяет возраст и исходит из этого подтверждения. При выявлении того, что данные принадлежат несовершеннолетнему, Оператор удаляет их без запроса и прекращает предоставление сервиса.

Раздел 16Изменения политики

Редакция 1.0, утверждена 3 сентября 2026 года, вступает в силу 3 сентября 2026 года. Актуальная редакция всегда доступна по адресу moyasutra.ru/politika.

Оператор вправе изменять Политику. О существенных изменениях, затрагивающих состав данных, цели обработки или круг получателей, Оператор уведомляет пользователей в боте не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу и, если это требуется, запрашивает согласие повторно. Предыдущие редакции хранятся Оператором и предоставляются по запросу.